Termeni si conditii

Folosirea acestui site, implica acceptarea termenilor si conditilor prezentate mai jos. Iti recomandam sa citesti cu atentie toti termenii si conditiile in vederea folosirii site-ului in cele mai bune conditii.

BABYPHORIA  este proprietateaSC Nesco Concept SRL, organizata in baza legii romane, cu sediul in Ilfov, inregistrata la Registrul Comertului sub RO 26395923, J23/104/2010.

SITE - Domeniile babyphoria.ro si babyphoria.com; prin intermediul acestora UTILIZATORUL are acces la informatii privind serviciile si produsele oferite de catre S.C Nesco Concept SRL

UTILIZATOR - Reprezinta persoana care acceseaza site-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului site, indeplinind astfel toate cerintele procesului de inregistrare.

UTILIZARE ABUZIVA - Reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii Babyphoria.

UTILIZAREA SITE-ului - Informatiile publicate site-ul www.babyphoria.ro sunt informatii de interes general despre Babyphoria, produsele comercializate de acesta, cat si alte informatii considerate de Babyphoria ca fiind de interes pentru utilizatori. Informatiile sunt puse la dispozitia utilizatorilor in mod gratuit. Babyphoria este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului, respectiv asupra designului si contentului acestuia. Utilizatorul are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale Babyphoria, prevazute de legislatia in vigoare.

Utilizatorul se obliga sa acceseze si sa utilizeze site-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

 

1. Declinarea responsabilitatii

Societatea SC Nesco Concept SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual. Totusi s-au depus eforturi mari pentru a minimaliza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imaginile expuse pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori. SC Nesco Concept SRL isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site.

SC Nesco Concept SRL nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe site.

Valoarea maxima a obligatiilor Societatii fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.

 

2. Garantiile si disponibilitatea produselor

Produsele cumparate prin intermediul site-ului www.babyphoria.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte.

SC Nesco Concept SRL NU garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc).

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, SC Nesco Concept SRL isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

 

3.Autenticitate

Toate produsele sunt originale! Vin insotite de factura si chitanta fiscala, emise de societatea noastra.

 

4. Frauda

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI WWW.BABYPHORIA.RO, SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL WWW.BABYPHORIA.RO VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI WWW.BABYPHORIA.RO SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al site-ului WWW.BABYPHORIA.RO, incluzand imagini, texte, animatii, programe, scripturi si orice alte date, este proprietatea SC Nesco Concept SRL si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a SC Nesco Concept SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Pentru raportarea problemelor legate de drepturile de proprietate intelectuala va rugam sa ne contactati, in scris prin complearea unui formular de contact.

Babyphoria nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin nici un mijloc de comunicare (e-mail / telefonic / SMS / etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

Babyphoria declina orice responsabilitate, in situatia in care un client ar fi / este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Babyphoria.

Clientul va informa Babyphoria asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

Babyphoria nu promoveaza SPAM-ul. Orice client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail.

Comunicarile realizate de catre Babyphoria prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

Urmatoarele scopuri atinse sau nu vor fi considerate tentativa de fraudare a Siteului/Continutul Babyphoria. Babyphoria isi rezerva dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):

  • de a accesa datele de orice tip ale altui Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
  • de a altera sau de a modifica continutul Siteului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre Babyphoria catre Client
  • de a afecta performantele serverului/ serverelor pe care ruleaza siteul
  • de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre Babyphoria catre Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.

 

5. Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

 

6. Date personale

Informatiile utilizatorilor site-ului WWW.BABYPHORIA.RO sunt confidentiale si vor putea fi folosite numai pentru comunicari comerciale cu partenerii acestuia. Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online, la coordonatele cuprinse in prezentul site.

Pe site-ul WWW.BABYPHORIA.RO, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea SC Nesco Concept SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Pentru o mai buna intelegere a acestor clauze, va rugam consultati si Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

 

7. Securitatea datelor personale si a informatiilor

Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Societate numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.

Societatea garanteaza confidentialitatea anumitor informatii. Aceste date nu exista fizic pe serverele care ruleaza site-ul WWW.BABYPHORIA.RO ,ele fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al Societatii prin reteaua interna. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus.

Site-ul WWW.BABYPHORIA.RO foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul Societatii. In cazul pierderii de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ului WWW.BABYPHORIA.RO, Societatea nu-si asuma nici o responsabilitate.

 

8. Returnarea produselor

Daca nu esti 100% multumit de un produs pe care l-ai achizitionat de pe www.babyphoria.ro ( produsele au marimi eronat comandate de catre tine, iti doresti un alt model, marime, culoare) sau pur si simplu te-ai razgandit,  poti sa il returnezi, conform legii, in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care ti-a fost livrat de catre curier.

O data ce produsul a ajuns inapoi la noi, in starea initiala in care ti l-am trimis, nefolosit si cu etichetele pe el, in maximum 14 zile calendaristice, conform legii, iti vom returna in contul bancar indicat de catre tine suma platita pentru produsul returnat.

Conform art 4 alin.1 lit b) din O.G. 130/2000, in cazul cumpararii de produse de pe www.babyphoria.ro., cumparatorul are dreptul sa opteze doar  o singura data pentru returnarea/inlocuirea unui produs.

Cheltuielile de returnare a produsului vor fi suportate integral de catre client.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare( fara uzura, zgarieturi sau folosite), in cutia originala( nedeteriorata), cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, etc.).  In cazul articolelor de imbracaminte si incaltaminte nu acceptam produse purtate. In cazul jucariilor, nu acceptam jucarii cu piese lipsa. ATENTIE! Nu taiati eticheta interioara a produsului. in cazul in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut - produsul trebuie returnat sigilat, starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la primirea lor. Nerespectarea acestor conditii poate duce la refuzarea cererii de retur.

1. Anunta-ne  in prealabil de intentia de returnare apelandu-ne la numerele de tel afisate pe www.babyphoria.ro sau trimitandu-ne un email la office[@]babyphoria.ro

2. Vei fi contactat de unul din reprezentatii nostri telefonic sau printr-un email in care ti  se vor furniza pasii ce trebuie urmati.

3. Iti recomandam sa folosesti firmele de curierat FAN Courier sau Cargus, partenerele  noastre. Pentru a plasa o comanda de ridicare, te rugam sa suni la 021 9336 pentru FAN Courier sau 021 9330 pentru Cargus.

4. Odata ce coletul tau a ajuns  la noi, vei fi instiintat telefonic sau via email. Dupa analiza  calitativa si cantitativa a produselor returnate iti vom trimite un email cu detalii pe care te rugam sa le verifici cu atentie, intrucat pe baza acestor informatii iti vom efectua plata returului. Nu uita sa ne transmiti contul IBAN (precizand si titularul acestuia) pe adresa de email office@babyphoria.ro.

5. Cheltuielile de returnare a produsului vor fi suportate integral de catre client.

 

9. Anularea unei comenzi

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris sau telefonic comerciantului ca renunta la cumparare in maximum 24 de ore de la plasarea acesteia.

In functie de comportamentul clientului SC Nesco Concept SRL isi rezerva dreptul de a isi selecta clientela.

 

10. Contact

Babyphoria publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Client sau Membru

Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Membrul sau Clientul permite Babyphoria sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloacele electronice.

Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea Babyphoria de a contacta Membrul sau Clientul.

Accesarea site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate Babyphoria se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului si Babyphoria, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea Babyphoria in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

Babyphoria isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

 

11. Newsletter si alerte

In momentul in care, Membrul sau Clientul isi creaza un Cont pe Site, acceptand Termenii si Conditiile site-ului, acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea Babyphoria.

Datele preluate de la Membru in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre Babyphoria in limitele Politicii de confidentialitate.

Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment:

  • - Folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite.
  • - Prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea Contului.
  • - Prin contactarea Babyphoria, conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.

Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.

Babyphoria isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara nici un angajament ulterior din partea Babyphoria, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.

Babyphoria nu va include in newslettere si/sau alerte transmise Membrului sau Clientului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al Babyphoria, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.

 

12. Politica de confidentialitate

Babyphoria colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:

- validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;

- rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;

- pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;

- trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic;

- contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;

- contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;

- scopuri statistice.

Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca Babyphoria sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.

Dreptul de acces la date

Oricare Membru sau Client, are dreptul de a obtine de la Babyphoria, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.

Dreptul de interventie asupra datelor

Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la Babyphoria, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:

-dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte; unui formular de contact

-dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;

 

13. Feedback

In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu Babyphoria, va rugam sa ne contactati prin completarea unui formular de contact

Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la site-ul fashiondays.ro, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia vor ramane proprietatea SC Nesco Concept SRL